Wir haben auf unserem Hof KEINE Öffnungszeiten für Besucher. Die Tiere sind von außerhalb des Grundstückes nicht sehen.
"Außer der Reihe" nur mal gucken kommen und die Ponys streicheln sprengt unseren zeitlichen Rahmen. Bitte habt Verständnis dafür, dass die Versorgung der Tiere immer vor geht
und wir nicht "mittendrin " alles stehen lassen können, um einem Besucher den Hof und die Tiere zeigen zu können. Unsere Arbeit mit oder bei den Tieren geht immer vor!.
Wenn ihr uns besuchen möchtet, ist dies nur zu einem gebuchten Termin oder
zu einer Veranstaltung wie z.B. einem Tag der offenen Tür, Besuchertag oder
ähnlichem möglich. Bitte nutzt diese Termine wenn ihr Fragen habt oder einfach nur die Tiere besuchen möchtet. Gerade für die Tierpaten ist dieser Tag immer sehr interesssant !
An diesen Tagen sind wir nur für euch da, um alle Fragen zu beantworten und mit euch auch zu den TIeren zu gehen. Bitte plant ein bisschen Wartezeit ein, denn um direkt zu den
Pferden zu gehen, muss ein Betreuer dabei sein. Damit jeder die Chance hat, den Tieren hautnah zu begegnen, planen wir für jede Familie / Gruppe maximal 15 Minuten
Zeit ein.
Habt ihr Fragen, dann schreibt uns bitte über unser Kontaktformular
an. Wir beantworten eure Mails in der Regel sehr zeitnah, auch am Wochenende. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir uns nicht mit langen, höflichen, aber nichtssagenden
Texten aufhalten, denn wenn wir keine Platz frei haben, hilft euch auch eine nett verpackte Absage nicht wirklich weiter.
Unser Büro ist für wichtige Angelegenheiten Montag bis Freitag von 10-
12 Uhr zu erreichen. Solltet ihr uns nicht erreichen, rufen wir zurück, ihr müsst es also nicht zig mal versuchen. Wenn ihr eine Nachricht auf Band sprecht, vergesst bitte nicht den
Grund des Anrufes zu nennen.
Wir sind alle berufstätig, telefonieren wärend der Arbeitszeit geht nicht immer. Ihr könnt aber gerne per Whattsapp schreiben.
Alle arbeiten auf dem Gnadenhof ehrenamtlich, manche von uns 7 Tage in der Woche, 365 Tage im Jahr.
Das Telefon ist rund um die Uhr für wirklich wichtige Angelegenheiten immer zu erreichen. Das bedeutet aber bitte nicht, dass wir auch
auf alle Nachnichten auf der Mailbox, Mail oder Whattsapp sofort antworten müssen.
Anrufe für Terminanfragen, Brötchenspenden, Futter und Equipment zu verschenken, Tierabgabe usw. müssen nicht am Wochenende, meist Sonntags morgen sein!
Bitte schreibt dafür eine Whattsapp Nachricht oder nutzt das Kontaktfortmular der Homepage.
Wir sind nicht für rechtliche Fragen zuständig:!
Oft erreichen uns Anrufe, . man möcht ein Tier retten, aber der Besitzer will es nicht raus geben, oder man meint / sieht das es einem Tier nicht gut geht und man weiss nicht, was man
tun soll. Bitte wendet euch für solche Fragen an das zuständige Veterinäramt oder einen Rechtanwalt, wir können euch rechtliche Fragen nicht beantworten.
Wir sind ein Gnadenhof für Pferde. Wir haben keine Möglichkeit Hunde oder fremde Katzen unterzubringen . Unsere Flächen sind für Pferde ausgelegt, wir haben
keine Gehege für Kleintiere.
Unter dem Botton Termine findet ihr unsere Angebote, an denen jeder unseren Hof besuchen kann.
Spenden können in die Spendenbox vor dem Eingangstor gelegt werden.
